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放大字体  缩小字体 发布日期:2019-08-03  浏览次数:33
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   在OYO进入之前,传统bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注业的头部玩家大都选了往上走。
 
  智研咨询的数据显示,不完全统计,2017年,中国经济型bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注连锁化率仅为19.97%。
 
  2017年,锦江、首旅如家、华住旗下经济型bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注业绩增长幅度均小于旗下中高端bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注品牌,部分呈现负增长。全年,首旅如家旗下如家、莫泰、云上四季、雅客e家等品牌合计新开经济型bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注数仅200家,低于中高端新增bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注数量;锦江系下属锦江之星、7天、IU等品牌开业bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注数也仅在50家上下,百时快捷减少7家;华住则对旗下汉庭进行了大面积升级。
 
  头部的经济型连锁bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注集团把重心放在了中高端的市场,剩下有8成的单体bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注存量市场无人光顾,等待整合,它们大多存在于三线以下的城市。2017年11月,OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注进入赛道,快速整合,深度管理赋能,一年多的时间从1.0走向2.0。
 
  正如OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注首席收益官朱磊所说,对于OYO来说,要做的事情,永远是给业主带来价值,这是核心竞争力。虽然OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注离“最好“还有距离,但单体bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注业主对于加入OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注后的态度说明了一切。
 
  把收益运营做重改变从内至外
 
  厦门思明区的云锦bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注,原来加盟了另外一家bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注,但是由于加盟的上一家bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注收益做不上来,和单体没差别,根本实现不了导流,客房利用率不高,也没有人来参与运营管理,业主解除合同止损之后,机缘巧合之下加入OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注。
 
  云锦bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注位于思明区湖滨东路与东明路的交汇处,对面就是南湖公园东门,西眺风景秀丽的筼筜湖,北观绿树成荫的仙岳山麓,与美丽的市体育中心隔湖相望,环境优美。
 
  OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注红色招牌的外观,让人一眼就能找到,入口处虽小,但进去后别有洞天。bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注还有传真、复印、叫醒、行李寄存等服务。
 
  俞老板在1.0的时候就加入了OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注,相比起来,“OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注真的很用心”,这是俞老板的第一句话。俞老板不光在做bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注,也在做长租公寓等别的生意。
 
  一个月前,OYO宣布2.0模式在全国铺开,实现OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注与单体bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注业主的利益深度绑定,为bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注提供收益保底,与此对应,OYO更加深度参与bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注的日常运营。根据官方披露的最新数据,目前2.0签约bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注达1500多家,正以平均每天50家的速度增长,签约2.0的bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注平均入住率提升至80%。
 
  OYO云锦bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注也顺势从1.0转向了2.0,一方面,俞老板有众多的物业不光做bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注,另一方面,与OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注合作以来,不光省心,也有了收益的保障,而OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注的2.0能够保底,也给了俞老板一针强心剂。
 
  “加入OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注2.0,我自己随便管管就能让bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注实现盈利啦,不用费那么多的心思啦,更重要的是,和连锁品牌做生意,我也放心”,俞老板笑言道。
 
  厦门是个旅游城市,客源结构也比较有优势,加入OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注2.0后,从客源结构上做重了线上,在控价上也能根据周边bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注的售卖情况做实时的调整,到了旅游季与每年的假期这个控价效应会被放大。
 
  这种靠单体bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注做不出来的大数据分析处理,在加入2.0的时候,优势将被无限放大凸显。
 
  OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注派去的ABM刘晓雨也得到了bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注老板的夸赞,“晓雨很用心,给我们的前台和客房服务人员都做了培训,我觉得非常好,我平常没时间做这些,前台与阿姨这些人员是也需要长期的培训与管理,而晓雨的专业能够帮我管理好这些人员,非常好。”
 
  线上运营OTA订单和bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注评分管理,也是晓雨工作中重要的一个环节,她坦言,2.0有更多需要做的事情,需要更深度地参与到bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注的运营管理中,云锦bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注就是在运营管理中把收益逐渐做上去,让一家bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注也更像一个企业一样,良好高速地运转起来。
 
  做增长非一夕之功稳打稳扎
 
  OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注2.0升级背后,是bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注运营管理模式的精细化。真正切实从业主收益、品质提升、用户体验、人效等方面着手解决单体bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注的痛点。
 
  2.0模式伴随着PMS系统的更新。更新后的PMS系统将包括顾客来源分析、数据漏洞核查、自动调价功能以及分销功能。这也是OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注2.0的重要点所在,盈利模式与1.0相比有了本质性的改变,运营也更加精细。
 
  精细化运营需要对bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注有更强的管控。OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注后期针对bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注的精细化运营管理需要花费更长的时间以及更多的人力物力,包括前台和客房服务流程和标准的落实、线上各大OTA平台的运营、协议客和团客的谈判、会员的二次营销等,每一项工作都需要几个月的打磨才能有所成效。
 
  OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注2.0更具优势的地方,在于中心运营+本地化的区域团队布局。OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注2.0模式颠覆传统店长模式,通过中心运营系统以技术替代部分人力劳动,结合模块化分工的一线团队全方位赋能单体bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注,帮助单体bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注运营的提升。
 
  OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注在单体bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注改造的过程中,常常会遇到意识层面的问题,特别是下沉市场,bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注工作人员、甚至是bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注老板,都缺乏基本的服务意识,觉得只要bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注的卫生条件过得去,是不是微笑迎客不重要,押金条上打错顾客名字也不重要。
 
  俗话讲:“医病先医心。”想改变一个人的行为,就要先改变他的意识。OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注特别注重对bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注运营人员的角色定位,OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注学院的院长张宇就曾公开说过:“首先要让我们的前台觉得,他不仅仅是一个办理入住的,而是承担着整个bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注的首席营销官的角色。只有认识到自己角色的重要性,他才会去用心学习服务流程和标准。”
 
  bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注业本身是重运营的行业,如果说OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注1.0对单体bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注运营切入尚浅,主要是解决品牌的问题,那现在规模与精细化并存的OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注则提供了更多维度,从品质、运营到收益管理,全方位帮助bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注提升,应对竞争对手的“追赶“。
 
  正如OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注首席收益官朱磊所说,对于OYO来说,要做的事情,永远是给业主带来价值,这是核心竞争力。“OYObet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注2.0立足于为业主创造价值实现共赢,颠覆传统加盟模式。1.0有一万家bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注,给我们非常精准的数据,我们比其他的企业更能够做到把控风险,做事成本会更低,尤其比业主做更低。通过和各大合作伙伴谈判,可以帮助单体bet365体育投注皇冠_bet 365体育投注app_bet.365体育在线投注输送更多流量,同时通过技术,可以协助动态调价,提升收益,能够更快地实现共赢。”
 
 
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